你的信息会被怎么用，这里一次讲明白

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我们收集哪些信息

信息来自四个地方：你亲手填的、你正在用的设备、你提交的反馈内容，以及访问页面时自动产生的记录。每一类都对应一个具体用途，与使用无关的内容我们不会请你填写。

账号信息

注册和登录时填写的手机号或邮箱，以及你设置的显示名称。它们让账号在换设备后还能认得你，也是找回账号的唯一凭据。

设备与访问环境

平板的机型、屏幕尺寸、系统版本与浏览器标识。平板专区适配了 126 款主流机型、覆盖 6 至 13 英寸屏幕，遇到显示错位时，这些信息能直接指向原因。

反馈内容

你在问题反馈区留下的现象描述、截图和便于回访的联系方式。截图里如果带到工作界面或看台信息，可以先遮挡再上传。

访问记录

访问时间、进入的栏目、停留的页面与错误提示。它们用来判断一次故障发生在登录、加载还是数据展示环节。

反馈区只需要现象描述和截图。身份证号、银行卡号这类内容请不要填写，也不要放进截图。

03

保存多久，会不会给别人

保存时间按用途定，不用同一把尺子量所有信息。账号信息在账号存续期间保留，注销后 30 天内删除或做匿名处理；访问记录保留 6 个月，覆盖一个赛季内的故障回溯；问题反馈保留 2 年，方便同类现象再次出现时对照当时的处理过程；合作材料在合作结束后 1 年内归档。

能看到这些信息的人有明确范围。服务团队在处理你提交的那条反馈时可见完整内容；数据团队看到的是汇总后的访问情况，不含姓名与联系方式；技术团队在排查端侧适配问题时，只调取机型、系统版本与错误码。

我们不会出售、出租或交换你的个人信息。与 34 家地方赛事运营机构、12 家场馆管理方的数据协作，范围限于赛事信息与场馆层面的信息，不涉及你的账号资料。按照法律法规要求需要配合的情形，另按程序处理。

站点已按信息安全等级保护三级要求完成备案与年度测评，账号密码在传输与存储环节均做加密处理。关于平台内容从哪来、多久更新一次，写在使用说明里。