四个板块 · 从赛前到赛后
开赛前最赶的那几件事,各有各的去处
趣体育赛场把场馆和赛事团队最费时间的几件事分到四个板块:确认阵容走固定三步,主客场数据按栏目名进,平板端能不能用一眼看清,临时出状况先翻同类记录。下面的编号对应四块内容,点编号直接跳过去,也可以顺着往下读。
板块 01 · 赛前核对台
十分钟走完三步,结果留在当场
从电脑端首页的入口进去,动作只有三个:定场次、看名单、交结果。每一步都对着一个具体对象,做完接着走,不用回头翻别的页面。
-
1
定赛事与场次
选定当天的赛事,对应场次清单直接带出来;最近常用的排在前面,省掉一层层往下找的时间。
-
2
看阵容名单
首发与替补分开列,有变动的位置单独标出来,改完即时保存,不用再找一次提交按钮。
-
3
把结果交给同事
复核结果生成一条带时间的记录,同场同事直接看这条,交接不必在电话里再复述一遍。
清单模板按赛事类型与场馆规模分开,第一次上手照着填也能走完;熟悉之后可以只留自己常用的那几套。
板块 02 · 数据栏目
12 个栏目,主场客场分开看
栏目按赛事类型组织,足球、篮球、排球等 9 类赛事各占一条;主客场维度拆到二级栏目里,点进去看到的是单边表现,不用在一张表里挑着认。
按赛事类型分栏。每个栏目名就是一个入口,名称改了之后按新名称找,位置不变。
主队与客队分列。同一场比赛的两边数据各占一栏,落差放在两列之间看,比混排更清楚。
单场与分节。落到单场条目之后还能按节次拆开,看得出一场比赛从哪一节开始转向。
主客场表现数据入口变了之后,从栏目名进就行:先选赛事类型,再选主或客。早先存进收藏夹的旧链接不再作为入口,一时找不到可以到帮助中心按关键词查;栏目有调整时,说明会出现在赛场笔记的栏目调整系列里。
板块 03 · 平板专区
126 款机型,横屏竖屏各排各的
平板专区在第二阶段上线,适配 6 至 13 英寸的 126 款主流机型。横屏把列表与详情并排,竖屏收成上下两段;翻页、切场次时当前条目不会丢。全站访问里移动与平板端占到 61%,这块是按场边的实际用法排的。
-
6–8 英寸
场边单手翻条目
一手扶记录台一手划屏幕,竖屏下条目整行显示,左右不用拖动。
-
6–8 英寸
缩略视图
屏幕小就少放东西:横屏只留标题与关键数字,点开再看详情。
-
9–10 英寸
两栏并排
横屏左侧列表、右侧详情,边看边记不用来回切换页面。
-
9–10 英寸
竖屏单列
竖屏收起为单列,行距与按钮放大,戴着手套也点得准。
-
11–13 英寸
教练席视图
一屏放得下整场名单与分节数据,教练席和媒体席用得最多。
-
11–13 英寸
分屏共用
外接键盘、分屏写记录时,两栏比例保持不变,条目不会挤成一团。
平板上登不进去,先去问题反馈区按现象找同类记录;确实没有对得上的,再提交一条并附上截图与机型。
板块 04 · 问题反馈
4800 余条记录,先看有没有同一件事
你碰到的大概率已经有人碰到过。反馈区用 24 个分类标签把记录归好,登录异常、入口变化、条目显示不对,都能按现象关键词找到同类案例,看清楚处理路径再决定要不要新提交一条。
-
1
用现象当关键词
照你看到的样子写,比如「登录」「入口」「显示」,比用功能名更容易命中。
-
2
再用分类标签收窄
24 个标签按问题类型分,命中关键词之后按标签再筛一层,结果通常只剩几条。
-
3
打开记录看结论
每条记录包含现象、出现设备、复现步骤与处理结论四段,照着走多半能自己解决。
工作日 9:00–18:00 内提交的问题,平均 4 小时给出首次回复;紧急的登录异常在留言里附截图会快一些。
数据视图
同一场比赛,三种看法
数据看板提供三种视图,切换只是换看的角度,数据本身不换。按你当下要回答的问题挑一个就行。
-
视图一
主客场拆分
同一支队伍在主场与客场各占一列,落差摆在两列之间。赛前跟同场同事对情况时,用这一屏最快。
-
视图二
分节对比
把各节得分与失误放在一起比,能看出从哪一节开始转向。复盘会前把这一屏投出来,讨论有落点。
-
视图三
最近 10 场趋势
只取最近 10 场画折线,更早的样本不进来干扰。要判断状态往上还是往下,看这条线就够了。
接入流程
从试用到天天用,四步走完
合作分赛事数据合作、场馆接入与栏目共建三类,接入走同一条流程。评审时看四类材料:赛事信息、场馆信息、使用人数与时间安排,提前备齐能省一轮来回。
-
第一步
申请试用
写邮件或来电说明赛事类型、场馆信息、使用人数与时间安排,工作时间内会有人接。
-
第二步
栏目配置
按赛事类型开通对应栏目,把常用的主客场视图设为默认;多场馆共用的,一并说明场馆数量。
-
第三步
人员培训
新用户引导课 6 节,场馆工作人员实操课 4 节,覆盖从进场到交接的整段操作。
-
第四步
常态使用
双周一个迭代节奏,每年大约 26 个版本;使用中的问题回到反馈区提交,处理过程有记录可查。